1) O Politici privatnosti
Svrha Politike privatnosti GIA-S Industrijska oprema doo (u daljnjem tekstu: „Pravila privatnosti“) je upoznati korisnike usluga GIA-S Industrijska oprema doo i druge osobe (u daljnjem tekstu: „fizičke osobe“) sa svrhom i osnove obrade osobnih podataka od strane društva GIA-S Industrijska oprema doo, Industrijska cesta 1k, 1290 Grosuplje, Slovenija (u daljnjem tekstu: Društvo) i prava pojedinaca na tom području.
Tvrtka posebno vodi računa o sigurnosti Vaših osobnih podataka. Svi dostavljeni osobni podaci tretiraju se povjerljivo i koriste se samo u svrhu za koju su dani. Vašim osobnim podacima upravljamo s najvećom pažnjom, vodeći računa o važećim zakonima i najvišim standardima postupanja s njima. O sigurnosti Vaših osobnih podataka brinemo između ostalog odgovarajućim organizacijskim mjerama, radnim postupcima i naprednim tehnološkim rješenjima, kao i vanjskim stručnjacima s ciljem što učinkovitije zaštite Vaših osobnih podataka. Pritom koristimo odgovarajuću razinu zaštite i razumne fizičke, elektroničke i administrativne mjere kako bismo zaštitili prikupljene podatke od slučajnog ili nezakonitog uništenja, gubitka, izmjene, neovlaštenog otkrivanja osobnih podataka ili od neovlaštenog pristupa osobnim podacima koji su preneseni , pohranjeni ili na drugi način obrađeni.
Ujedno, ova Pravila privatnosti dodatno objašnjavaju privolu koju ste dali za obradu Vaših osobnih podataka.
Politika privatnosti je u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca pri obradi osobnih podataka i slobodnom protoku takvih podataka te o ukidanju Direktive 95/46/EZ (u daljnjem tekstu: "Opća uredba o zaštiti podataka"), obuhvaćene su sljedeće informacije:
• kontakt informacije tvrtke,
• svrhe, osnove i vrste obrade različitih vrsta osobnih podataka pojedinaca,
• vrijeme pohrane pojedinih vrsta osobnih podataka,
• prava pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka,
• pravo na podnošenje prigovora na obradu osobnih podataka,
• valjanost Politike privatnosti.
2) Osobni podaci koje tvrtka prikuplja
Ako ste samo posjetitelj web stranice, podatke o vama prikupljamo samo korištenjem kolačića. Ukoliko ste korisnik usluga ili kupac usluga koje pruža tvrtka, prikupljamo i druge osobne podatke o Vama koji su nam potrebni za izvršenje usluga koje ste naručili ili koje koristite. Ovi osobni podaci su:
• Ime i prezime
• Kontakt adresa e-pošte
• Kontakt telefon
• IP adresa
• Podaci za izdavanje ponude na temelju vašeg zahtjeva (vaša adresa, porezni broj)
3) Voditelj obrade osobnih podataka
Voditelj osobnih podataka koji se obrađuju u skladu s ovom Politikom privatnosti je GIA-S Industrijska oprema doo Industrijska cesta 1k,
1290 Grosuplje, Slovenija.
4) Kategorije pojedinaca čiji se osobni podaci obrađuju
Ova Pravila privatnosti namijenjena su svima koji su naručili i/ili koristili naše usluge ili poslali upit, kao i onima koji posjećuju našu web stranicu.
5) Svrha obrade i osnova za obradu podataka
5.1. Obrada na temelju ugovora:
U kontekstu ostvarivanja ugovornih prava i ispunjavanja ugovornih obveza, tvrtka obrađuje Vaše osobne podatke u sljedeće svrhe: identifikacija pojedinca, priprema ponude, sklapanje ugovora, pružanje naručenih usluga, informiranje o mogućim promjenama, dodatne podatke i upute za korištenje usluga, za rješavanje eventualnih tehničkih problema, prigovora ili reklamacija, obračun usluga i za druge potrebe potrebne za realizaciju ili sklapanje ugovornog odnosa između tvrtke i fizičke osobe.
Prilikom fakturiranja usluga, temeljem poreznih propisa, pribavljamo i obrađujemo Vašu adresu za ispravno izdavanje računa.
5.2. Obrada na temelju zakona:
Na temelju legitimnog interesa, vaše osobne podatke koristimo za otkrivanje i sprječavanje prijevarne uporabe i zlouporabe usluga, nadalje u okviru osiguranja stabilnog i sigurnog rada našeg sustava i usluga, kao i za potrebe provedbe mjera informacijske sigurnosti , ispunjavanje zahtjeva vezanih uz kvalitetu usluga, te otkrivanje tehničkih kvarova sustava i usluga.
Na temelju legitimnog interesa Vaše osobne podatke koristimo i za potrebe eventualnih ovrha, sudske i izvansudske naplate.
Sukladno Općoj uredbi, u slučaju sumnje na zlouporabu, tvrtka može obrađivati podatke o pojedincima u primjerenom i razmjernom opsegu u svrhu identifikacije i sprječavanja mogućih prijevara ili zlouporaba te te podatke može, po potrebi, proslijediti drugim pružateljima takvih usluga, poslovnim partnerima, policiji, državnom odvjetništvu ili drugim nadležnim tijelima. U svrhu sprječavanja budućih zlouporaba ili prijevara, podaci o povijesti utvrđenih zlouporaba ili prijevara u vezi s pojedincem, koji uključuju podatke o pretplatničkom odnosu i, primjerice, IP adresu, mogu se čuvati pet godina nakon raskida. poslovnog odnosa.
5.3. Obrada na temelju privole za obradu osobnih podataka:
Obrada podataka može se temeljiti i na vašoj privoli koju ste dali društvu.
Privola se može, primjerice, odnositi na informacije o ponudama, pogodnostima i poboljšanjima usluga koje pruža tvrtka. Svrha takve obavijesti je što više približiti usluge Vašim potrebama i željama i time povećati njihovu uporabnu vrijednost za Vas. Obavijest se provodi putem kanala koje ste odabrali u privoli. Obavijest možete otkazati u bilo kojem trenutku, odnosno na način definiran u Politici privatnosti.
Svoju privolu možete povući ili promijeniti u bilo kojem trenutku na isti način na koji ste je dali ili na drugi način definiran Politikom privatnosti, pri čemu tvrtka zadržava pravo identificiranja kupca. Promjenu privole moguće je dogovoriti između ostalog e-poštom na alfalaval@gia.si ili pisanim zahtjevom upućenim na adresu sjedišta društva.
Povlačenje ili promjena privole odnosi se samo na podatke koji se obrađuju na temelju vaše privole. Vaša zadnja data suglasnost koju smo primili je važeća. Mogućnost opoziva privole ne predstavlja pravo na odustanak u poslovnom odnosu pojedinca s tvrtkom.
Podaci za koje ste dali privolu obrađuju se do dvije godine nakon prestanka poslovnog odnosa s tvrtkom, u slučaju da nije došlo do otkazivanja.
6) Ograničenja prosljeđivanja osobnih podataka
Ako je potrebno, ovlastit ćemo druge tvrtke i pojedince za obavljanje određenih zadataka koji doprinose našim uslugama. U tom slučaju tvrtka može proslijediti osobne podatke i takvim pomno odabranim vanjskim izvršiteljima obrade koji će s tvrtkom sklopiti ugovor o obradi osobnih podataka, odnosno ugovor istog sadržaja ili drugi obvezujući dokument (u daljnjem tekstu: „Ugovor o obradi). "). Ovu vrstu podataka ćemo proslijediti vanjskim obrađivačima ili ih učiniti dostupnima samo u mjeri potrebnoj za određenu svrhu. Ove podatke vanjski izvršitelj obrade ne smije koristiti ni u koje druge svrhe, uz ispunjavanje barem svih standarda obrade osobnih podataka predviđenih važećim zakonodavstvom. Vanjski izvršitelji obrade ugovorom se obvezuju prema tvrtki na poštivanje povjerljivosti Vaših osobnih podataka.
Na temelju obrazloženog zahtjeva društvo prosljeđuje osobne podatke i nadležnim državnim tijelima koja za to imaju zakonsku osnovu. Tvrtka će npr. odgovarao na zahtjeve sudova, tijela kaznenog progona i drugih državnih tijela, među kojima mogu biti i državna tijela druge države članice Europske unije.
7) Razdoblje čuvanja osobnih podataka
Razdoblje čuvanja podataka određuje se prema kategoriji pojedinačnih podataka. Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za postizanje svrhe za koju su prikupljeni ili dalje obrađivani, odnosno do isteka zastare ispunjenja obveza ili zakonskog roka čuvanja.
Podaci o naplati i vezani kontakt podaci o fizičkim osobama mogu se čuvati u svrhu ispunjenja ugovornih obveza do potpunog plaćanja usluge ili najkasnije do isteka roka zastare u odnosu na pojedino potraživanje, koji može trajati od na pet godina po zakonu. Računi se čuvaju 10 godina nakon isteka godine na koju se račun odnosi sukladno zakonu kojim se uređuje porez na dodanu vrijednost.
Ostale podatke koje smo pribavili na temelju Vaše privole čuvamo za vrijeme trajanja poslovnog odnosa i 2 godine nakon raskida, osim ako zakonom nije propisan dulji rok čuvanja. Ukoliko pojedinac koji je dao privolu za obradu osobnih podataka nije s nama u poslovnom odnosu, njegova privola vrijedi 2 godine od dana davanja ili do opoziva.
Nakon isteka roka čuvanja podaci se brišu, uništavaju, blokiraju ili anonimiziraju, osim ako za pojedinu vrstu podataka zakonom nije drugačije određeno.
8) Prava pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka
Jamčimo ostvarivanje vaših prava u vezi s obradom vaših osobnih podataka bez nepotrebnog odgađanja. Odlučit ćemo o vašem zahtjevu u roku od mjesec dana od primitka vašeg zahtjeva. U slučaju složenosti i velikog broja zahtjeva, rok se može produljiti za najviše dva dodatna mjeseca. Ako produljimo rok, obavijestit ćemo vas o svakom takvom produljenju u roku od mjesec dana od primitka zahtjeva, zajedno s razlozima kašnjenja.
Zahtjeve u vezi s ostvarivanjem vaših prava primamo na e-mail adresu alfalaval@gia.si ili poštom na adresu GIA-S Industrijska oprema doo, Industrijska cesta 1k, 1290 Grosuplje, Slovenija.
Kada podnesete zahtjev elektroničkim putem, podatke ćemo vam dostaviti elektroničkim putem kad god je to moguće, osim ako ne zatražite drugačije.
Kada postoji opravdana sumnja u identitet pojedinca koji podnosi zahtjev u vezi s nekim od njegovih prava, možemo zatražiti dostavu dodatnih podataka koji su nužni za potvrdu identiteta pojedinca na kojeg se osobni podaci odnose.
Ako su zahtjevi nositelja podataka očito neutemeljeni ili pretjerani, osobito zato što se ponavljaju, tvrtka može:
• naplatiti razumnu naknadu, uzimajući u obzir administrativne troškove pružanja informacija ili poruke ili poduzimanja tražene radnje, ili
• odbije postupiti po zahtjevu.
Dajemo vam sljedeća prava u vezi s obradom vaših osobnih podataka:
(i) pravo na pristup podacima
(ii) pravo na ispravak
(iii) pravo na brisanje ("pravo na zaborav")
(iv) pravo na ograničenje obrade
(v) pravo na prenosivost podataka
(vi) pravo na prigovor
(i) pravo na pristup podacima
Uvijek imate pravo znati obrađuju li se osobni podaci u vezi s vama i, ako je tako, pristup osobnim podacima i sljedećim informacijama:
• svrhe obrade,
• vrste osobnih podataka koji se obrađuju,
• korisnici ili kategorije korisnika kojima su ili će biti otkriveni osobni podaci,
• predviđeno razdoblje čuvanja osobnih podataka ili, ako to nije moguće, kriterije koji se koriste za određivanje tog razdoblja,
• postojanje prava zahtijevati od voditelja obrade ispravak ili brisanje osobnih podataka ili ograničenje obrade Vaših osobnih podataka, odnosno postojanje prava na prigovor takvoj obradi,
• pravo na podnošenje prigovora nadzornom tijelu,
• ako osobni podaci nisu prikupljeni od vas, sve dostupne informacije o njihovom izvoru.
(ii) pravo na ispravak
Imate pravo ishoditi ispravak netočnih osobnih podataka koji se odnose na Vas bez nepotrebnog odgađanja te, uzimajući u obzir svrhe obrade, pravo na dopunu nepotpunih osobnih podataka, uključujući i podnošenje dopunske izjave.
(iii) pravo na brisanje ("pravo na zaborav")
Imate pravo na brisanje Vaših osobnih podataka bez nepotrebnog odgađanja kada postoji jedan od sljedećih razloga:
• kada osobni podaci više nisu potrebni za svrhe za koje su prikupljeni ili na drugi način obrađeni,
• kada opozovete privolu na temelju koje se obrada vrši, a ne postoji druga pravna osnova za obradu,
• kada se protivite obradi podataka, a ne postoje važniji pravni razlozi za njihovu obradu,
• kada su osobni podaci obrađeni nezakonito,
• kada je osobne podatke potrebno izbrisati radi ispunjenja pravne obveze u skladu s pravom EU ili slovenskim pravnim poretkom.
(iv) pravo na ograničenje obrade
Imate pravo zahtijevati da ograničimo obradu Vaših osobnih podataka kada se primjenjuje jedan od sljedećih slučajeva:
• kada osporavate točnost podataka, odnosno za razdoblje koje nam omogućuje provjeru točnosti osobnih podataka,
• obrada je nezakonita, a protivite se brisanju osobnih podataka i umjesto toga tražite ograničenje njihove uporabe,
• više ne trebamo vaše osobne podatke za potrebe obrade, ali su vam potrebni za podnošenje, provedbu ili obranu pravnih zahtjeva,
• ako ste se usprotivili obradi na temelju legitimnih interesa tvrtke, dok se ne potvrdi da naši legitimni razlozi imaju prednost nad vašim razlozima.
Kada je obrada Vaših osobnih podataka ograničena u skladu s prethodnim stavkom, takvi se osobni podaci, uz iznimku njihove pohrane, obrađuju samo uz Vašu privolu, ili za uspostavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva ili za zaštitu prava druge fizičke ili pravne osobe.
Dužni smo Vas obavijestiti prije ukidanja ograničenja obrade Vaših osobnih podataka.
(v) pravo na prenosivost podataka
Imate pravo primiti svoje osobne podatke koje ste nam dostavili u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu te pravo prenijeti te podatke drugom voditelju obrade bez ometanja od strane tvrtke u kojoj se obrada temelji na vašem pristanku a obrada se provodi automatiziranim sredstvima. Na vaš zahtjev, kada je to tehnički izvedivo, osobni podaci mogu se izravno prenijeti drugom voditelju obrade.
(vi) pravo na prigovor
Kada obrađujemo vaše podatke na temelju legitimnog interesa u marketinške svrhe, u bilo kojem trenutku možete prigovoriti takvoj obradi.
Prestat ćemo obrađivati vaše osobne podatke osim ako ne pokažemo uvjerljive razloge za obradu koji nadjačavaju vaše interese, prava i slobode ili za uspostavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva.
9) Pravo na podnošenje prigovora u vezi s obradom osobnih podataka
Sve pritužbe u vezi s obradom Vaših osobnih podataka možete poslati na e-mail adresu alfalaval@gia.si ili poštom na adresu GIA-S Industrijska oprema doo, Industrijska cesta 1k, 1290 Grosuplje, Slovenija.
U slučaju da o Vašem zahtjevu ne odlučimo u zakonskom roku ili Vaš zahtjev odbijemo, imate mogućnost podnijeti žalbu Povjerenici za informiranje.
Također imate pravo podnijeti pritužbu izravno Povjereniku za informiranje ako smatrate da se obradom Vaših osobnih podataka krše slovenski propisi ili propisi EU na području zaštite osobnih podataka.
Ukoliko ste ostvarili pravo na pristup podacima i nakon primitka rješenja smatrate da osobni podaci koje ste dobili nisu osobni podaci koje ste tražili ili da niste dobili sve tražene osobne podatke, možete podnijeti obrazloženi prigovor Povjerenik za informiranje prije podnošenja pritužbe poduzeću u roku od 15 dana. O vašem prigovoru kao novom zahtjevu moramo odlučiti u roku od pet radnih dana.
10) Završne odredbe
Za sve što nije regulirano ovom Politikom privatnosti, primjenjuje se važeće zakonodavstvo.
Tvrtka zadržava pravo izmjene ove Politike privatnosti. O promjeni ćemo Vas obavijestiti objavom na službenim stranicama GIA-S Industrijska oprema doo 30 dana prije stupanja na snagu.
U slučaju pitanja o Politici privatnosti ili o podacima koje čuvamo o vama, pišite nam na e-mail adresu alfalaval@gia.si
11) Valjanost Politike privatnosti
Ova Pravila privatnosti objavljena su na web stranici GIA-S Industrijska oprema doo i stupaju na snagu 27.12.2021.
GIA-S Industrijska oprema doo